返品について

返品期限

＊＊商品購入してくださった時点で、以下のことには同意してくださったことになります。

原則として発送完了後のメールをお受け取りになられて以降のご注文キャンセル、交換はお受けできません。

商品が不良品である場合を除き、基本的には返品には応じません。

お客様都合でどうしても返品をご希望の場合は、内容をお伺いし、返品対応させていただく場合もございます。別商品との交換はできません。商品お届け後のお申し出の場合、決まりとして未使用であっても商品代金の15%のキャンセル料が発生いたします。
また返品送料はお客様のご負担となります。


【注意】以上は商品到着後3日以内の連絡の場合のみ対応いたします。
決まりとさせていただき、商品お受け取り日時より4日目以降でのご連絡については、一切のお受付をできませんので、ご購入の際には、事前によくご検討くださいますようお願い致します。
 

不良品

商品に欠損があり不良品と思われる場合は、商品到着後３日以内にお知らせください。お困りの内容をお伺いしまして、その後返品の受付、ご案内を差し上げますのでご連絡ください。
（当店で販売しておりますラグは、ヴィンテージやユーズドという特性上、商品説明にない、わずかな汚れやほつれなどの難は予めご了承いただいたうえでご購入くださいませ。 それに該当するものは不良品扱いになりませんので、よろしくお願いいたします。）

 

配送・送料について

日本郵便

送料　全国一律 送料無料です。　

国内配送はゆうパック（小物商品はゆうパケット）にて お届け致します。
発送は平日のみです。

＊ゆうパックで配送出来ない大きなサイズのラグは、例外的にヤマト便でお届けする場合もございます。（ヤマト便の場合、配達時間指定は出来ません。）



 

支払い方法について

商品代引き

ゆうパック代金引換です。
＊＊領収書は配達員の方が発行する【引換金受領書】が正規領収書となります。当店からは発行しておりません。


代引き手数料はこちら 

クレジット

分割払い、リボ払い可能です。
※支払い回数はクレジットカード会社によって異なります。
 

銀行振込

振込手数料はお客様ご負担となります。 

営業日について